Avis clients
Nos clients parlent de nous. Chaque avis est déposé après une commande, sur le modèle reçu et installé.
4,8/5
★★★★★
1 218 avis d’acheteurs confirmés
97 %
des clients donnent 4 ou 5 étoiles
27 avis 3 ★Voir tous les avis
★★★☆☆
Achat confirmé
Panier reçu ce jour. Produit de très bonne qualité mais par contre le montage très compliqué car pas beaucoup d'explication.
Réponse de Florian
Bonjour,
Merci pour votre retour, et ravis que la qualité du produit vous ait convaincu !
La notice repose surtout sur des schémas détaillés, étape par étape. Elle demande un peu d’attention au départ, mais elle permet à la grande majorité de nos clients de mener le montage à bien. Votre avis ayant été déposé le jour même de la réception, nous espérons que la suite de l’installation s’est déroulée plus sereinement.
Si besoin, notre SAV reste toujours disponible pour vous accompagner à chaque étape du montage.
Florian, Service client panierbasket.fr
★★★☆☆
Achat confirmé
Panier correct mais il manquait des vis. Service client compétent qui a résolu le souci.
★★★☆☆
Achat confirmé
La livraison a été rapide mais je suis étonné de devoir monter le panier. Le panier est bien par contre quand il est monté, mes 2 fils adorent.
Réponse de Mickaël
Merci pour votre retour et très content que votre panier plaise aux enfants, c'est le plus important.
Concernant le fait que le panier ne soit pas monté : il est très compliqué au niveau logistique de livrer les paniers montés, c'est possible mais ça serait très coûteux... Le montage est très simple et la notice très précise et pratique.
★★★☆☆
Achat confirmé
Dommage que l'on ne peut pas dunker sur ce panneau !
Réponse de Mickaël
Bonjour Mathis et merci pour votre retour. Effectivement il n'est pas conseillé théoriquement de dunker sur ce modèle car l'arceau n'est pas équipé de ressorts (ce qui fait que son prix est très attractif). Dans la pratique il est possible de dunker mais sans accrocher l'arceau. Nous proposons un panier de basket mural spécial dunk de la même marque Lifetime : le panier de basket mural
Skyboard
★★★☆☆
Achat confirmé
conforme à ce que j'attendais
★★★☆☆
Achat confirmé
Le panier est assez bien,
Mais une des pièces métallique en Y
derrière le panier rouille déja
après 15 jours de mise en service et la première pluie.
ressort fournis pas assez crochu
(c'est délogé facilement en usage courant)
Réponse de Florian
Bonjour Patrick
Merci pour votre avis, j'en profites pour y apporter des éclaircissement suite à la résolution des 2 soucis évoqués
Nous avons donc procédé à l'échange de la pièce en Y derrière le panneau car celle-ci présentait un défaut, dossier géré en 48h par moi-même ^^
Pour le ressort de réglage de la hauteur, cela pourra servir à d'autres, le fait qu'il se décroche était du à son montage à l'envers
Cordialement
Florian
★★★☆☆
Achat confirmé
panier reçu dans les temps, au montage il manquait une pièce, impossible de le monter pour le week-end. J'ai reçu la pièce en début de semaine. Le panier est très bien par contre.
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