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Avis clients

Nos clients parlent de nous. Chaque avis est déposé après une commande, sur le modèle reçu et installé.

4,8/5 1 218 avis d’acheteurs confirmés
97 % des clients donnent 4 ou 5 étoiles

197 avis 4 ★Voir tous les avis

★★★★☆ Achat confirmé

Panier de qualité. Petit souci avec une pièce manquante, mais le service client a été réactif et m'a envoyé la pièce rapidement.

★★★★☆ Achat confirmé

Le panier est bon, mais il y avait une légère égratignure à la livraison. Le service client a été compréhensif et m'a offert un dédommagement.

★★★★☆ Achat confirmé

Super panier mais la livraison a pris un peu de temps. Pas grave, le produit en vaut la peine!

★★★★☆ Achat confirmé

Le Power Lift est robuste et durable. Petit souci à la livraison, mais vite résolu par le SAV

Marie L. Power Lift
★★★★☆ Achat confirmé

Bon produit mais un peu compliqué à installer (il faut percer le mur). Les conseils du service client ont été précieux.

Amélie Impact
★★★★☆ Achat confirmé

Un bon panier, même si j'ai rencontré quelques soucis lors de la livraison. Heureusement, le service client a été très réactif.

Benoît Baller StreamLine Impact
★★★★☆ Achat confirmé

Très bon panier. Juste un petit souci avec une pièce manquante mais résolu rapidement.

★★★★☆ Achat confirmé

Le montage est rapide, mon neveu l'adore. Livraison rapide.

★★★★☆ Achat confirmé

Bon produit, montage simple mais livraison un peu lente à mon goût. Dans l'ensemble, je suis satisfait.

★★★★☆ Achat confirmé

Le panier est vraiment bien, mais j'ai eu quelques soucis lors du montage. Heureusement, le service après-vente est très compétent.

★★★★☆ Achat confirmé

Service client très à l'écoute mais petit souci à la livraison. Résolu rapidement.

★★★★☆ Achat confirmé

Envoi rapide, complet et packaging efficace.

Un peu long à monter, parfois en suivant la notice, il faut enlevé une vis mise plus tôt pour finalement y intercaler une autre pièce. ça pourrait être un peu amélioré.
J'ai l'impression que les perçages pour le réglage de la hauteur ont été décalé d'un entraxe mais ce n'est pas du tout un problème, les 3m05 sont là.

Le panier est un peu chère mais la robustesse le justifie je pense.

Je mets 4 étoiles car j'ai eu peur avant la commande de voir tous les autres commentaires 5 étoiles positifs et complémentaires, que ce soit des faux commentaires.

Aussi je recommande totalement ce panier.

★★★★☆ Achat confirmé

Très bon panier mais il manquait une vis dans le colis. Rapidement résolu grâce au service client.

BasketDreamer Impact
★★★★☆ Achat confirmé

Très bon panier dans l'ensemble, juste un petit souci lors de la livraison, mais le service client a été très réactif.

★★★★☆ Achat confirmé

Bien dans l'ensemble. Quelques rayures sur la planche à la livraison mais rien de grave.

★★★★☆ Achat confirmé

panier livré rapidement, panier conforme à la description, notice très claire (mais en anglais...d'où le 4/5 au lieu de 5/5 car il faut un minimum de maitrise de la langue), bonne qualité globale du panier, à voir désormais dans le temps.

Réponse de Florian
Bonjour
Merci pour votre retour
Petite précision, au cas où la notice en Français n'est pas présente dans le colis, il ne faut pas hésiter à en faire la demande auprès du SAV, nous avons à minima les traductions disponibles
Cordialement
Florian
Service client
★★★★☆ Achat confirmé

Panier de bonne qualité, seul bémol, la livraison a pris un peu plus de temps que prévu.

Julie M. Impact
★★★★☆ Achat confirmé

Très bon produit, même si j'ai eu quelques soucis de livraison. Heureusement, le service client a été d'une grande aide.

★★★★☆ Achat confirmé

Livraison très rapide.
Le produit est de qualité, robuste et de design très sympa
Mais... suis je la seule à penser que c'est une galère sans nom pour le monter ?

Réponse de Florian
Bonjour,

Merci pour ce retour, et ravis que la livraison, la qualité et le design vous aient séduite !

Pour le montage, rassurez-vous, vous n’êtes pas la seule… mais pas la majorité non plus 😉 Disons que le niveau de « galère » varie beaucoup selon la patience de chacun, le nombre de mains disponibles… et le temps passé sur la notice avant de commencer le montage !

L’essentiel, c’est le résultat. Profitez bien de votre panier, et notre SAV reste toujours disponible pour donner un coup de main en cas de besoin.

Florian, Service client panierbasket.fr
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